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企業如何做好短信營銷?5大技巧告訴你

在手機高度普及的當下,短信群發已經成為銷售員展開業務的重要武器,也有許多企業紛紛利用短信做促銷推廣。馬上就雙十一、雙十二大促了,相信很多電商客戶心里都會有疑問:企業做短信營銷,如何才能獲得最大化營銷效果?5大技巧告訴你。
 


 

1、用短信做好電話營銷的偵查兵

當我們拿到準客戶資料時,要加以區分。對于能掌握詳細資料的客戶,可以直接開展電話銷售;對于情況不詳的客戶,有的甚至不知道客戶是否是做這一行的,這樣的準客戶,最好先發短信與對方進行溝通,用短信營銷做好電話營銷的偵查兵。如果對方熱情回復你的短信,說明有達成合作的希望;如果對方都不理會你,那么電話也不用打了,對方不會成為你的客戶。

2、用短信架起與客戶溝通的橋梁

對于你的準客戶,曾進行過溝通,卻未能采購你產品的客戶,短信就成了搭建在商家與客戶之間的橋梁。你可以在節假日、雙休日等時段,給客戶發送祝福短信。久而久之,客戶必定會被你的真心所感動。此時,你再打電話給對方,即使他不買你的產品,也會對你禮貌有加。今后,當他有產品需求時,你也會成為他的首選。當然,堅持很重要。

3、用短信宣傳產品賣點

短信是宣傳產品賣點的最佳手段。有的客戶雖然想買你的產品,卻可能因為價格、品牌等因素遲遲做不了決定。此時,一旦你通過短信群發廣告來宣傳產品賣點,一定可以極大程度上促使客戶下決心購買。

4、用短信培養客戶忠誠度

營銷的目的不僅僅是銷售產品,還要保證老客戶不流失,短信營銷就可以完成這個使命。經常用短信問候客戶,讓客戶感覺你始終記得他,是培養客戶忠誠度的極好辦法。

5、短信要穿插于電話營銷的每個環節

短信營銷要穿插于電話營銷的每個環節。要讓客戶認可你,不斷地發短信一定是一個好辦法。當然,發短信也要注意時間,掌握不好時間的話,只會適得其反,讓客戶產生抵觸心理。發送短信時間應是上午10點半到12點、下午3點半到6點、晚上7點到9點,這些時間段客戶比較容易接受你的短信。尤其不要影響客戶吃飯和休息,一般周末晚上和星期天,沒有什么特別情況,不要給客戶發送短信。

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