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電子商務與短信平臺之間的關系

如今,電子商務如火如荼,以淘寶網為代表的出C2C平臺和以京東為代表的B2B平臺成績斐然。此外,也有一些專業性領域的電商平臺如雨后春筍應運而生,如聚美優品的定位是一家化妝品限時特賣商城,安居客致力于房地產租售服務平臺,瓜子二手車專注于個人二手車交易,聲稱沒有中間商賺差價……在所有電商平臺的發展中,創瑞短信平臺一直在背后默默支持,在整個購物流程中,短信也會時刻陪伴。
 


 

一、短信平臺在電子商務領域的應用舉例

1、網站注冊或登錄賬號時,需要短信驗證碼進行身份驗證;

2、修改賬號信息,多為修改密碼時,進行短信驗證;

3、確認訂單信息,進行訂單支付時,短信通知會員;

4、會員購買商品后,快遞信息及物流查詢;

5、發布新品到貨、宣傳推廣信息;

6、會員確認收貨或者支付訂單后,發送短信提醒;

7、節假日向會員發送祝福短信,增加會員好感,進行會員鞏固。

二、短信平臺優勢

以上都是很可能用到短信平臺的地方,電子商務平臺每天產出驚人的交易量,尤其逢雙十一、雙十二等購物狂歡節,然而,網上店鋪林立,如何在市場競爭中吸引眼球、留住消費者卻不是一件容易的事情,賣家在提高產品質量的同時,更應注重服務質量和客戶關懷,創瑞短信平臺就是一個非常好的平臺。

1、交流互動,增加客戶黏性

短信平臺為電子商務網站與客戶之間搭建了一架可以交流互動、緊密聯系的橋梁,有助于電商及時跟進、優化對客戶的服務質量,從而培養客戶忠誠度。節假日更是鞏固會員、溫情營銷的黃金時段,電商可通過短信平臺彈性選擇最佳時間,定時定量、按批次向客戶發送祝福短信,極具人情味的黏性服務非常有利于加深電商在客戶心中的印象,提升品牌在客戶心中的形象,擴大新一輪的品牌效應。

2、降低成本,節省開支

物美價廉是電商吸引廣大消費者的必殺武器,但是產品低價的同時必然也會限制商家的運營成本。其次,市場白熱化競爭也不斷加劇者電商的生存壓力。在這種情況下,花費巨資進行營銷推廣顯然是不切實際的。短信平臺相對于其他媒體渠道,收費低廉實惠,性價比尤為凸顯。

三、電商平臺短信應用案

1、促銷推廣

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2、身份驗證

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短信平臺對電商平臺如此重要,那么電商平臺在選擇短信平臺服務商進行合作時,務必注意查驗短信公司的資質,以確保正規安全。創瑞短信平臺擁有工信部頒發的增值電信業務經營許可證,是中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商的金牌伙伴,值得您的信賴!

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