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關注|英敏特權威發布《2017年中國消費者趨勢》

作為全球領先的國際市場研究咨詢公司英敏特(Mintel),于近日最新發布《2017年中國消費者趨勢》報告,報告客觀討論了四大或將重要影響2017年中國消費市場的綜合趨勢,對消費者及品牌商均具有前瞻性助益。 
 


 

一、規劃未來

幾十年來高速發展的經濟和社會變化現在放緩腳步,人們如何應對中國“新常態”?

中國消費者目前面臨對多種情況的擔心,比如就業、環境、健康等。

不過最近,消費者再次對值得信賴的老品牌表現出忠誠。據英敏特全球新產品數據庫(GNPD),2016上半年在中國推出的所有食品飲料和美容個人護理品中,產品包裝含“古”字宣稱的產品數量比2015年同期上升了56%。

在經濟下行背景下,消費者越來越有生意頭腦并尋找新的賺錢門路,隨著他們逐漸意識到他們的時間、物品和空間具有價值且能變現,“分享經濟”就發展成了“售賣經濟”,消費者開始對“售賣經濟”和“價值訂閱”興趣日增。

月會員和年會員制成為健身、美容、在線視頻、博物館和電信行業常用的支付模式,現在開始在電影院和機票行業也流行起來。

謹慎樂觀和精心規劃將成為2017年的主題詞。品牌除了要為消費者提供便利性,還要為他們的未來規劃提供支持,且要強調品牌在道德和文化上的可靠性。

 

二、明日城建 

快速進行的城市重建和環境修復項目推動新技術進入并改造人們的生活環境。

人們希望用更智能、更小巧和效率更高的家用電器來提高空間使用率。環保和經濟利益都成為人們使用新交通技術的考量要素。英敏特調查數據顯示,計劃2016年買車的消費者有87%表示會將考慮新能源車,只有3%完全不會考慮購買新能源車。

高效、可持續發展和人因設計將成為未來城市設計的重要課題。中國城市將更加注重建筑設計、綜合規劃、新交通方式和新型汽車的普及。無人機的使用和線上線下零售渠道整合,將刺激一批規模小、基于社區的門店涌現。

 

三、嗨,機器人 

新技術快速普及,迅速滲入更多消費者的日常生活。

非現金支付方式、人工智能和自動化方式將有更多進展。消費者越發覺得萬事皆有可能,他們期盼高效率,渴望定制化,更接受新技術,生活處處都是機器人。

對于便捷生活,英敏特調查顯示60%的中國消費者在2016年使用過互聯網信用支付服務。此外,支付寶錢包和微信錢包等第三方在線支付服務已成為非現金支付方式首選,第二名手機應用支付使用率為65%。同時,機器人也已經開始在不同場景中出現,餐廳里的機器人服務員,機器人撰寫稿件,電視主播……無人機也出現更多發展,比如小型超近程私人無人機也日益流行起來。機器人和無人機開始進入中國消費者生活的方方面面,我們將看到消費者們渴望互動的情緒再次反彈?抑或機器人的崛起勢不可擋?

 

四、交替現實 

快節奏生活帶來的壓力為提高生活質量和提供逃避現實渠道的技術創造了需求。

消費者財富增加導致虛擬現實和增強現實技術的應用及使用越來越廣泛。他們已開始使用VR設備選擇度假目的地。隨著使用增多,消費者期望從虛擬現實或增強現實中獲得更高層次的互動和自由操控感。

虛擬現實和電子媒體越來越廣泛的應用于中國多個領域。這部分歸功于人們渴望使用新事物并早已習慣技術的不斷變化。我們看到零售公司探索虛擬超市的概念。游戲化的消費者參與形式增強了他們與品牌的互動。

中國VR技術的發展和使用速度全球領先。但其應用領域才剛剛打開。將來我們很可能花更多時間在虛擬世界里遨游,和虛擬人物做虛擬的事情。

資料來源:英敏特(Mintel)

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