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淘寶電商短信模板

近些年來,電商平臺發展迅猛,淘寶年貨節、聚美優品301店慶、京東618狂歡節、淘寶天貓雙11雙12大促、小紅書紅色星期五等節日,可謂是琳瑯滿目,在傳統節日、網絡節日之外,開拓了新的購物狂歡潮,并玩得豐富多彩、不亦樂乎。

同時,電商商家們也機智地學會了通過結合短信平臺,利用短信便捷的特點,加強下單、發貨、送貨、收貨等一系列環節中與顧客的溝通,以提升用戶體驗度,也優化公司內部工作流。

新年伊始,為響應廣大顧客的電商短信模板需求,小編從商家和顧客兩個維度,為大家梳理出以下常用淘寶電商短信模板,以供參考。

一、發送至商家的電商短信模板  

1、手機安全設置驗證碼   

尊敬的商戶,您好!本次操作的驗證碼是xxxx,請在頁面填寫驗證碼完成驗證,非常感謝您的支持與合作。   

2、收到下單通知    

尊敬的商戶,您好!您的xxx網上店鋪有新的訂單請求,請及時受理,如已處理,可忽略此次提醒。 

3、顧客已支付通知   

尊敬的商戶,您好!訂單XXXX已支付,請盡快安排配送。 

4、退款通知 

尊敬的商戶,您好!你有一筆退款交易申請,請在48小時內盡快處理,非常感謝您的配合。
 

二、發送至顧客的電商短信模板 

1、網站注冊或登錄賬號時,輸入短信驗證碼進行身份驗證   

親愛的顧客,您于xx年xx月xx日申請了手機號碼注冊,校驗碼是******。了解詳情請登錄xxx。【淘寶】

2、修改賬號信息

您好,您的賬號**于xx-xx-xx更換了密碼,若非本人操作,請及時登錄修改。 【淘寶】

3、收到商家已接單要求付款通知  

尊敬的顧客,您好!您的訂單XXXX商家已成功受理,請及時付款,以免影響您的購物和用餐。【淘寶】 

4、訂單提交通知

親愛的顧客,您的訂單XXXX已成功提交,單號XXXX,我們會盡快為您發貨!淘寶與商家不會以訂單異常、系統升級等為由,要求您點擊任何鏈接進行退款、重新付款、額外付款操作,謹防詐騙!【淘寶】

5、發貨通知   

尊敬的顧客,您訂單號為XXXX的商品已經發貨,請注意查收。【淘寶】  

6、確認收貨或者支付訂單后,發送短信提醒

尊敬的顧客,感謝您對xx品牌的信賴!親在使用過程中有任何問題請及時與我們聯系哦。【淘寶】

7、新品到貨、宣傳推廣信息

【淘寶】牛郎會織女,淘寶想會你!30元鵲橋券送至137***282賬戶,完美七夕,只為與你相聚。退訂回TD。

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