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有沒有一家專門做短信群發的公司或者網站?

有沒有一家專門做短信群發的公司或者網站?當然是有的,并且市面上很多。不過,您需要注意的是,短信群發市場魚龍混雜,擦亮眼睛,找到最適合您業務需求的公司或網站,才是正道。

至于具體的篩選標準和技巧,往期文章也介紹了很多,您可以瀏覽創瑞官方網站(www.oszori.live)主菜單欄里的 “行業動態”,進行閱讀,在此不再贅述,今天,特此提醒您一下,關于短信群發時間和頻率的問題。

1、群發短信發送時間

什么時間內發送短信,客戶的閱讀率最高,同時反感度最低?一般來說,只要不是晚上發送,效果都是不錯的。

同時,創瑞建議您,短信發送可區分發送時段,比如重要通知類信息,最好在早上發送,因為在此期間,雖然大部分人工作繁忙,但思緒往往是最清晰的,對重要通知的響應速度也最快; 其它維護類信息,可以在9:40-12:00、14:00-18:00發送,祝福類信息則可以放在14:00-18:00來發送。

2、群發短信發送頻率

商家需要定期、不斷發送短信,與會員保持良好聯系,但過于頻繁的話,又極易使會員反感,那多長時間發送一次比較合適呢?創瑞建議商家對客戶進行區分。

對于活躍客戶,可以定期做商品使用維護、商品小常識、保養提醒等信息推送,讓客戶感覺到商家無微不致的短信關心;

對于休眠客戶或丟失客戶,則可以挑選發送節假日祝福、新品上市等有關提醒,發送頻率稍微低于活躍客戶。讓這部分休眠客戶不會因為聯絡過于頻繁而產生厭惡心理,同時,還能夠與客戶保持聯絡,等客戶再次對此類商品有需求時,優先想到的必然是有短信聯絡的商家。

更多短信群發相關知識,請持續關注創瑞通訊平臺(www.oszori.live)。

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