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短信平臺力助餐廳實現業績突破

商場如戰場,相信每位企業主都深有體會。在大家日漸重視產品品質和服務態度的今天,品牌的價值已經凸顯,誰能在建立品牌形象的過程中搶占先機,就能把握市場的主動權。

然而,相信許多商家都遇到過這類問題,產品質量過硬、服務到位了,客戶的二次購買或多次購買還是很少,即使當時客戶給與的評價很好。商家對于老客戶的二次營銷推廣也從未落下,不敢懈怠,但作用仍舊不盡如人意。

而短信平臺的問世,極大改變了這種尷尬格局。短信平臺以其特有的黏性,快速幫助眾多企業打開了局面,特別是對于客戶的二次推廣,作用出奇的好。下面,我們就以一則餐飲公司的成功案例詳細說明一下使用心得。

在某某市高新區核心區域,有一家極具特色的小餐廳,目標客戶群體主要是上班的白領階層,但餐廳所處的方位不是很突出,店內空間也相對狹小,致使留不住很多客源。

為應對這一現狀,餐廳老板特推出了送餐上門服務。此舉,的確使得餐廳業績有了一些起色,口碑和反響也挺好,但二次訂餐及多次訂餐的客戶仍舊沒有預期的多。

到底是哪個環節出了問題呢?一次偶然的經歷,餐廳老板接觸到了創瑞通訊平臺。創瑞通訊平臺的王經理依據老板的訴說,為他剖析了客戶的心理,以及餐廳業績難有突破的關鍵所在,并為他擬出了一些可行且實用的短信營銷推廣方案。

關于展開老客戶的二次推廣有以下幾個要點:首先,餐廳自身的飯菜口味必須過關,這是基礎;其次,即是增強客戶黏合度的問題了,要能讓客戶經常看到自己,確切地說,能在客戶任何有需求的時候,出現在他面前。此時,短信平臺的優勢,就凸顯出來了。

王經理依據大家平時就餐的習慣,制定了相對應的營銷推廣方案,每天在午餐前一個半小時內,發送當天的特價菜單,一周內每天不同款。如此一來,客戶在就餐需求時,就能看到美味可口的菜單,而且還是優惠特價。

僅這項舉措,就讓餐廳的訂餐量猛增,增加至近一倍之多。這下,樂壞了老板、忙壞了員工。究其原因,還是找到了問題的痛點和關鍵。有的放矢地投放客戶感興趣的東西,因而,收到了事半功倍的作用。

創瑞作為專業通訊服務商、三大運營商核心代理商,擁有三網合一專屬通道,專注于短信群發、短信通知、國際短信等應用服務,為您提供更穩、更快的短信服務。

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