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實戰|100%提升產品轉化率的銷售文案寫法
很多朋友寫的銷售文案都存在一個問題:邏輯不清晰。
邏輯清晰的銷售文案應該是層層遞進、環環相扣的,從小招開始放,放到最后使出大招,使訪客越看越想買;
而邏輯不清晰的銷售文案,有可能剛開始的時候就把大招給全使出來了,后面剩下的都是小招,越看越沒有購買的欲望。那么怎樣的才是清晰的邏輯?請看:
一、留住訪客
毫無疑問,如果訪客打開你的產品頁就關閉的話,你就沒有任何機會了,所以,在這里必須放一個華麗麗的招,這個招可以沒有殺傷力,但必須華麗、好看,讓訪客有留下了往下看的欲望。
1、利用馬太效應,告訴訪客這個產品已有多少人購買,是xxx最熱銷的產品。(最直接/最暴力,但是要提供證據,不能凈忽悠)
2、利用權威,告知訪客該產品經xx權威部門認證xxx。(這個很實用的,也要提供證據)
3、直接展示產品的效用、威力。錄制一個可以直接體現產品效用的視頻,放在最前面。
4、誘惑。示例:你想在天上擁有一套屬于自己的行宮嗎?你想讓嫦娥為你歌伴舞嘛,你想不用變成猴子就能尊享七十二變嗎?你想干掉老君成為玉帝的座上賓嗎?我佛如來最新研究表明,皈依佛門,就是你不二的選擇!(此段摘錄某s的視頻)
5、恐嚇。不示例了(能引發部分訪客恐懼心理的話語都算。4和5都是電視購物廣告常用的橋段,簡單粗暴)
6、搞怪、逗樂、引發好奇心。(這個適合比較活潑的朋友,做首打油詩,編個好笑的段子,都可以,但要與產品相關)
第一招不追求什么效果,只要能吸引訪客留下就可以。我們走在大街上,經常可以聽到導購小妹招呼路人的聲音:“帥哥/美女,進來看一看,不買不要緊……”,要的就是這個效果,只要進來了,有的是機會搞定客戶。
不同的產品適合不同的開頭,選個最恰當的就好,不要追求轟動亂用。
 
二、制定標準
在這一步,要告知訪客,什么是好的產品(說的當然是你的),樹立一個判斷的標準,絕大部分的客戶都沒有你專業,只有你才最具有判斷優劣的能力。
這個時候,就要告訴客戶,如何去判斷,以什么為參照?最好的判斷方式是對比,要拿一些確實比較坑的產品和你的產品來對比,拍細節圖擺上去給訪客看,最有說服力,如果能提供什么證書、配件的品牌,那就最好不過了。
這個環節,要告訴訪客兩個標準:真假的標準和優劣的標準。
 
三、細節攻擊
告知訪客判斷的標準之后,就到了展示產品競爭力的時候了。競爭力體現在哪里呢?當然是細節啦。
做工的細節、產品配件的細節……任何能夠給產品加分的細節都不能放過,這些細節要用高清特寫圖片來展示。在這個環節,需要讓訪客知道一個事實:人無我有,人有我優!
 
四、引導想象
產品有多好,在買家沒有用上之前是無法感受到的,此時要引導訪客進行想象,幫他想象一下擁有產品之后有什么好處,或者是會帶來什么樣的變化。
怎樣引導呢?應該把其他客戶使用產品之后的美好狀態展示給訪客看。
例如,賣衣服的話,就要找個好點的模特,把模特穿上去那多帥多美的狀態告訴訪客,不僅要有圖片,還要有生動的描述才行,讓訪客產生代入感,就算成功了。
 
五、現身說法
你說得再實際,都有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑,可信度在訪客心中都要打個折扣。此時,就輪到已購買的客戶出場啦。客戶的評價肯定有好有壞的,讓哪些出場呢?
應該要讓評價很好的客戶做主角,讓評價中肯的客戶做配角,讓噴物流不好的客戶做路人甲。不要盡挑好的評價上來展示,那樣太吹噓了,不妨把評價中肯的也展示一點,你不展示,客戶也會去翻翻看的,不如主動投誠,給夠誠意。
 
六、打強心針
好了,一般到第五步都可以成交大部分了。但是,為了提高轉化率,在這一步必須給客戶一個堅定的購買理由。這個理由就是:零風險承諾,7天無理由退換。
買了不滿意可以退可以換,那就把那些猶豫的客戶一網打盡了。很多賣家都開通了“7天無理由退換”,但在寶貝描述中卻又有意不提,甚至弱化退換的承諾。
完全沒那個必要,該退的怎么都得退,事實上只要產品不是太差,沒幾個人會退的。就算退,又何妨,這個承諾帶來的成交一定遠大于退換。
 
七、最后一擊
走到這一步,真的是窮途末路了,一般都不會走到這里的。這一步就是:送禮。留意三點:
1、規定時間內購買,才送;
2、禮品的價值不要太夸張,不然就可能導致買櫝還珠的效果了;
3、禮品簡單介紹一下就可以,不能吹噓禮品的價值。
 
八、結束語
轉化率其實是個概率問題,只要有流量來,就有成交的可能。所以,提高轉化率的最重要一點實際上是流量,沒有流量,銷售文案寫得再好也白搭,根本用不上。
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